Dalle ore 23.59 del 15 marzo 2020, a tutti i nuovi visitatori che hanno viaggiato in Francia, Germania, Italia e Spagna negli ultimi 14 giorni non sarà consentito l'ingresso o il transito da Singapore.
INformazioni importanti per i passeggeri provenienti dall'Europa.
Le autorità di Singapore hanno adottato le seguenti misure per limitare il rischio di diffusione di Covid-19 nel Paese:
- Ai cittadini di ritorno a Singapore, ai residenti e ai titolari di pass a lungo termine (compresi pass e permessi di lavoro, pass per studenti, pass per persone a carico) che hanno viaggiato in Francia, Germania, Italia e Spagna negli ultimi 14 giorni sarà consentito l'ingresso a Singapore.
Tuttavia, verrà emesso uno Stay-At-Home Notice (SHN) in seguito al quale sarà loro richiesto di restare a casa per 14 giorni.
- I titolari di pass a lungo termine dovranno avere anche una lettera del Ministry of Manpower (MoM) di Singapore, richiesta dal loro datore di lavoro, prima che siano autorizzati ad entrare nel Paese. I datori di lavoro possono fare domanda per la lettera del MoM a questo link: https://form.gov.sg/#!/5e3cbabee41f590012014e91
Modifiche ai voli Singapore Airlines dall’Europa
Milano
· Il volo SQ356/355 è stato sospeso dall’ 8 marzo al 31 maggio 2020.
Il volo SQ378/377 è stato sospeso dal 7 marzo al 30 maggio 2020.
Roma
Il volo SQ366/365 sarà sospeso dal 14 marzo al 31 maggio 2020.
Barcellona
Il volo SQ388/387 sarà sospeso dal 16 marzo al 31 maggio 2020
Parigi
Il volo SQ336/335 sarà sospeso dal 16 marzo al 31 maggio 2020
Il volo SQ334/333 sarà sospeso dal 16 marzo al 28 marzo 2020
Dusseldorf
Il volo SQ338/337 sarà sospeso dal 17 marzo al 30 maggio 2020.
Monaco
Il volo SQ328/327 sarà sospeso dal 17 marzo al 31 maggio 2020.
Francoforte
Il volo SQ326/325 sarà sospeso dal 16 marzo al 31 maggio 2020.
Il volo SQ26/25 sarà sospeso dal 16 marzo al 31 maggio 2020.
Altri voli dall’Europa
Non ci sono modifiche ad altri voli SIA verso l’Europa, ad eccezione di quelli che sono stati precedentemente annunciati in seguito alle modifiche in corso nel nostro network e che possono essere consultati qui (https://www.singaporeair.com/it_IT/it/media-centre/news-alert/?id=j3cq5u4i).
I passeggeri saranno avvisati nel caso in cui i loro voli siano cancellati e sono invitati a consultare il nostro sito Web per avere aggiornamenti sui loro voli.
Cancellazione dei voli per Italia, Francia, Germania e Spagna
Singapore Airlines non addebiterà le spese di cancellazione e modifica ai passeggeri che viaggiano da e verso la Francia, la Germania, la Spagna e l’Italia con biglietti emessi prima del 13 marzo 2020 incluso, per viaggiare su voli operati da Singapore Airlines o SilkAir dal 10 marzo 2020 al 31 maggio 2020.
La nuova data di viaggio dovrà iniziare entro il 31 agosto 2020.
I passeggeri che hanno prenotato i loro biglietti attraverso un’agenzia di viaggio sono invitati a contattare il proprio agente di fiducia per assistenza.
I passeggeri europei che hanno prenotato i loro biglietti sul sito di Singapore Airlines possono contattare il nostro team per l’assistenza ai passeggeri nei rispettivi Paesi:
Italia – it_feedback@singaporeair.com.sg
Germania – de_feedback@singaporeair.com.sg
Francia – par_reservations@singaporeair.com.sg
Spagna – es_feedback@singaporeair.com.sg
I passeggeri possono anche contattare il reservation team a Singapore al numero +65-6223-888 o compilando il modulo online con i loro dati e richieste a questo link: https://www.singaporeair.com/request.form.